Jeanine heeft een lichamelijke handicap. Ze is spastisch, niet tot schrijven in staat en moeilijk verstaanbaar. Communiceren doet ze via het systeem LOT, wat staat voor Lightspot Operating Typewriter, in het Nederlands 'Lichtvlek bestuurbare typemachine'. Dit houdt in dat ze communiceert via de printer. Met het lichtje boven haar linkeroor richt ze een lichtbundel op het bord voor haar. Dat bord is vergelijkbaar met het toetsenbord van een computer. Er staan letters, cijfers en leestekens op. Door met de lichtstraal te wijzen op een bepaald teken verschijnt deze bij haar op het scherm. Op deze wijze kan Jeanine zinnen op het scherm construeren. Deze kunnen ook nog worden gecorrigeerd. Door weer met het lampje te schijnen kan ze de getypte regel laten uitprinten door de printer op de voorgrond.
